Política de reembolso

En GOLD WATT, tu satisfacción es prioridad. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes ejercer tu derecho de desistimiento dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme a la normativa vigente, bajo las siguientes condiciones.

✅ Productos elegibles

Aceptamos devoluciones de artículos:

Sin usar, sin lavar y en perfecto estado
Con etiquetas y embalaje en la medida de lo posible
Solicitadas dentro de los 14 días naturales desde la entrega

Nota: Nuestros productos se fabrican bajo demanda (print on demand). Aun así, aceptamos devoluciones si el artículo cumple las condiciones anteriores.

❌ No aceptamos devoluciones si

La prenda ha sido usada, lavada o presenta daños por mal uso
El artículo llega en condiciones distintas a las de entrega
Han pasado más de 14 días naturales desde la recepción

📩 Cómo solicitar una devolución

Escríbenos a info@goldwattstore.com con:

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Producto(s) a devolver
Motivo de la devolución (opcional, pero ayuda)

Te responderemos con las instrucciones y la dirección correcta de devolución.

🚚 Costes de devolución

Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
Si el artículo es defectuoso o hubo error en el envío, GOLD WATT asumirá los costes o te indicará la solución correspondiente.

💳 Reembolsos

Cuando recibamos y revisemos el artículo, te notificaremos por email.
Si procede, el reembolso se realizará al mismo método de pago en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la confirmación.